skip to Main Content

FAQS

Tens dubtes sobre qualsevol aspect del nostre Hostal?
Aquí pots trobar la resposta

Com arribar a Hostal Mare Nostrum?

Descarregui la guia AQUÍ

Quan tinc que realitzar el pagament de la reserva?

Tarifa estàndard : el pagament es realitza al moment de la vostra arribada
Tarifa No Reembolsable: el pagament es realitza en el mateix moment que realitza la reserva
Tarifa de grup (més de 9 persones): condicions especials.

Per què necessitem la vostra tarjeta de crèdit al realitzar la reserva?

Els detalls de la targeta de crèdit són necessaris per a garantir i assegurar la seva reserva. No farem cap càrrec en aquesta targeta fins arribar a l’Hostal, on podran decidir com pagar. Només farem un càrrec en el cas que no es presentin o anul·lin fora de termini (veure condicions de cancel·lació).

Què inclou en el preu de la reserva?

Els preus de la nostra pàgina web inclouen l’esmorzar (bufet) i les taxes (taxa turística no inclosa).

Quines tarjetes de crèdit s’accepten?

VISA, Mastercard, Maestro i Diners.

Com puc cancel·lar / modificar la reserva sense cap càrrec?

Si la tarifa és No Reembolsable no es pot cancel·lar o modificar. En cas contrari, ha de contactar amb nosaltres o amb el portal on ha reservat com a mínim 48 hores abans de la seva arribada. Sinó es cobrarà la primera nit.
No ens fem responsables de reserves de tercers

És posible realitzar el Check-In/Check-out fora d’horari oficial?

Check-in: a partir de les 14:00
Check-Out: abans de les 12:00. Fora d’aquests horaris, tenim una consigna per guardar l’equipatge. És un servei gratuït. La recepció està oberta 24 hores.

La recepción está abierta 24 horas.

És possible tenir accés a l’esmorzar abans de l’horari oficial?

Si, sota petició prèvia. Lamentablement no podem oferir-li l’esmorzar estil complet però li prepararem alguna cosa ràpida perquè no se’n vagi amb l’estómac buit.

Disposen d’esmorzar per a celíacs / intolerants a la lactosa?

No disposem d’un esmorzar complet especial per a celíacs/intolerants a la lactosa, però si ens ho demaneu amb antelació, farem tot el possible per satisfer-lo.

Disposeu de Parking?

Lamentablement Hostal Mare Nostrum no disposa de Parking. Així doncs, li podem recomanar alguns propers a l’establiment fent CLICK AQUÍ.

Hi ha ascensor a l’Hostal? Està adaptat a persones amb mobilitat reduïda?

Disposem d’ascensor a partir de la primera planta. Del carrer a la recepció, situada al 1er pis, hi ha unes escales de fàcil accés. L’Hostal no està adaptat a persones amb cadira de rodes o mobilitat reduïda.

Veure alternatives accessibles aquí

S’accepten mascotes?

Lamentablement, Hostal Mare Nostrum no accepta mascotes.

Què passa si m’oblido alguna cosa a l’habitació?

Informeu-nos i farem el possible per enviar-li. Recordeu que únicament treballem amb MRW, empresa d’enviaments que ens ofereix garantia. L’enviament té un alt cost addicional tant a nivell nacional com internacional. Hotel Curious no es fa responsable d’objectes perduts en sales comunes i / o habitacions ni tenim l’obligació d’enviar-los-hi. Disposem de caixa forta a recepció per dipositar tot allò que necessitin.

Accepta grups Hostal Mare Nostrum?

Per a reserves de 10 persones o més, s’aplicaran condicions especials.

Què disposen les habitacions?

Llençols, mantes, un coixí per persona, tovalloles, xampú, gel de dutxa, sabó de mans i assecador. Estan equipades amb TV, aire-condicionat (a l’estiu), calefacció (a l’hivern) i WI-FI gratuït (tot l’any).

És possible posar un llit extra o una cuna a l’habitació?

No és possible a menys que canviï a una habitació superior.Contacti amb nosaltres.

És possible compartir llit a l’habitació?

Poden compartir llit els menors de 6 anys.

No has trobat el que buscaves?
Pots contactar amb nosaltres i et resoldrem el dubte el més aviat possible.

Descarregables

Back To Top